TA cabeleireiros & Estética

Fiz um protocolo capilar + corte com o Marconi, profissional maravilhoso e muito atencioso. Fez uma massagem capilar, a melhor que já recebi na vida. Voltarei mais vezes ♥️

Cabeleireiros profissionais e a equipe toda muito educada e receptiva!

A qualidade das madeixas foi boa, mas infelizmente a organização e atendimento não foram o que esperava. Com outros profissionais sem clientes, a profissional que me atendeu estava comigo e mais 2 pessoas ao mesmo tempo (não necessariamente por falha dela) o que fez com que uma cliente esperasse 1.30h para fazer depilação e eu tive de esperar 1h no meio do meu procedimento para essa depilação ser feita. Quando me perguntou que cor eu gostava para matizar o cabelo pois as madeixas ficaram demasiado abertas eu escolhi um mais natural e ela disse que outro era mais giro, apesar de eu dizer que achava que iria contrastar muito com o meu tom natural, mas ela insistiu e eu aceitei pois são eles os profissionais, mas o tom do meu cabelo está completamente diferente do que eu tinha originalmente. Para além disso, com a pressa, a profissional não perguntou como eu queria o brushing, e apesar de eu ao inicio ter dito que queria um corte que realçasse a minha ondulação natural, quando me virou de frente para o espelho (que ela queria fazer o efeito surpresa) tinha-me alisado o cabelo. E dedicou apenas uns minutos ao corte, pelo que duvido que venha a valorizar muito a minha ondulação, mas descobrirei nos próximos dias. O valor é muito caro para a qualidade do serviço, pois a experiência que tive não foi de alguém dedicado a mim. Por 150€ devem estar de facto a 100% com a pessoa e ouvir o que o cliente diz. Certamente estas situações teriam sido evitadas se a organização de horario tivesse sido adequada, pois a profissional - que me pareceu muito boa - estaria focada em mim e eu certamente voltaria, pois teria tido o resultado e atendimento esperado. Foi pena.